Mitt kundeforhold - juridiske kunder
Alle kunder i Husbanken, både personlige og juridiske, finner nå opplysninger om kundeforholdet på Husbanken.no. Via en egen pålogging, vil oversikt over alle lån, lånesaldo, vilkår, innbetalinger, betalingsplan, årsoppgave og annet være lett tilgjengelig. Det er ikke mulig å foreta innbetaling via nettportalen.
For juridiske kunder innebærer nettløsningen at Husbanken ikke sender ut årsoppgave i brev. Denne må hentes ut fra nettportalen. Det samme gjelder brev om renteendringer, rentebytte og annen informasjon. Disse opplysningene vil kun komme elektronisk i meldingsboksen.
All kommunikasjon foregår gjennom en kryptert kommunikasjonskanal.
Under Mitt kundeforhold finnes:
- Oversikt over alle lån og tilskudd
- Saldo på lån og tilskudd
- Oversikt over innbetalinger
- Betalingsplan for gjenværende løpetid på sak eller dellån
- Årsoppgaven
- Alle vilkår knyttet til lånet, blant annet;
- Rentesats
- Utløpsdato for fastrente
- Eventuell avdragsfri periode
- Avdragstype
På Mitt kundeforhold kan du også:
- skrive ut ny fastrenteavtale
- beregne innfrielse på lånet
- simulere ny betalingsplan med fastrente
Veiledning til innlogging finner du på Husbanken.no under ”Kunde”
Kommunen
Kommunene skal logge inn via Ekstranettet. Kommunens administrator må gi saksbehandlere og andre som trenger det, tilgang til systemet. Hvis kommunen ikke har administrator for Ekstranettet må Husbankens Brukerservice kontaktes (tlf. 22961885).
Juridiske kunder
Øvrige juridiske kunder logger inn via Altinn. Fra Husbanken.no kommer du rett til påloggingsvinduet i Altinn. Her finner du ulike innloggingsmetoder. Det kreves at en innloggingsmetode med minst sikkerhetsnivå 2 benyttes. Dine roller i Enhetsregisteret i Brønnøysund, gir deg nødvendige rettigheter. Følgende roller i Enhetsregisteret gir deg tilgang til Mitt kundeforhold i Husbanken: daglig leder, styreformann, forretningsfører, regnskapsfører, revisor, deltaker med proratarisk ansvar og deltaker med solidarisk ansvar. Tilgangen kan delegeres. For hjelp med innlogging og delegering av tilgang, kontakt Altinn brukerservice.
Kontaktinfo i Husbanken:
Opprettet: - Sist oppdatert: 14.02.2012