Oslo: Bostøttekurs for nye saksbehandlere
Start: 15. februar 2012 08:45
Slutt: 15. februar 2012 16:00
Sted: Husbanken, Støpegerigata 1, Oslo
Pris: Gratis
Påmeldingsfrist: 13. februar 2012 11:00
Region øst inviterer til kurs i bostøtte for kommuner i Østfold, Akershus, Oslo, Hedmark og Oppland fylke. Målgruppen er nye saksbehandlere som jobber med bostøtte i kommunen, på servicetorg eller på NAV kontor.
Det er plass til 12 personer på kurset.
Programmet i pdf-format
Kurset vil ha fokus på følgende tema:
-
Gjenomgang av regelverk
-
Gjennomgang av søknadsskjema / skjermbilder
-
Registrering av egne søknader* i bostøttesystemet
-
Klagebehandling
-
Informasjon om bostøtte på nettet
* Dere må selv ta med bostøttesøknader for februar til registrering
Det er ønskelig at deltagerne har lest igjennom bostøtteveilederen før kurset. Se link til: veileder
Kontaktpersoner:
Praktiske spørsmål: Resepsjon Region øst, tlf 22 96 17 80 eller
e-post firmapost.oslo@husbanken.no
Faglige spørsmål: Ann Lisbeth Eriksen, tlf. 22 96 16 09 eller
e-post ann-lisbeth.eriksen@husbanken.no
Opprettet: 06.01.2012 - Sist oppdatert: 08.02.2012