Gjennom booppfølging og nærhet til beboerne vil kommunen lettere og fortere kunne se, og ta tak i ulike problemer når de oppstår. På denne måten kan det forhindre at problemer og konflikter får grobunn og blir større eller sprer seg.

Bomiljø kan defineres som den sosiale og fysiske rammen rundt menneskers liv og er et av flere komponenter når det gjelder levekår. Et bomiljø bør gi grunnlag for utfoldelse, trygghet, trivsel og hvile for personer i forskjellige aldersgrupper. Et bomiljø som fungerer dårlig og oppleves utrygt kan gi enda større utfordringer for noen beboere fordi et belastet bomiljø kan innebære en forsterkning av en fra før vanskelig livssituasjon.

Tidlig oppfølging
Bedre oppfølging både på individnivå og i en større sammenheng i et bomiljø er med på å øke kvaliteten på individuell velferd. Tidlig oppfølging fra miljøarbeider kan forhindre at problemer i bomiljøet skaper utrygghet og mistrivsel på steder hvor det er lokalisert mange kommunale boliger eller det er samlokaliserte boliger for vanskeligstilte grupper.

Bomiljø som sosial arena
Bomiljø som sosial arena blir stadig viktigere spesielt for de som av ulike grunner faller ut av det organiserte fellesskapet knyttet til arbeid og fritid. En trygg og sikker bolig er en forutsetning for god livskvalitet på mange områder. Gode sosiale relasjoner påvirkes av om en har en tilfredsstillende bosituasjon. En bolig er mer enn lokalisering og fysisk utforming. Boligen er også et hjem, et senter for blant annet rekreasjon, aktivitet og sosial samhandling.

Barn og oppvekstmiljø.
Barnefamilier, og da særlig barnefamilier med ikke-vestlig innvandrerbakgrunn, er overrepresenterte i kommunalt disponerte utleieboliger hvor både bolig- og bomiljøkvaliteter kan karakteriseres som mangelfulle. Mange barn vokser opp under uverdige forhold i kommunale utleieboliger. Trangboddhet og lav materiell standard preger fortsatt oppveksten til mange av barna. En dårlig bosituasjon vil kunne ha store konsekvenser for inkludering i samfunnet, og mulighetene for å kunne komme seg ut av en fattigdomsfelle gjennom arbeid og utdanning.

Premisser for framtidig bolipolitikk er at barnefamilier skal ha høyest prioritet i å få tilbud om egen, eid bolig og tilpasset booppfølging i et trygt bomiljø.

Konflikthåndtering
Når mange mennesker med problematiske livssituasjoner er samlet på et sted, som i boligområder med stor tetthet av kommunalt disponerte boliger, kan det oppstå spesielle utfordringer i forhold til bomiljøet og konflikthåndtering. Utvikling av gode bomiljø forutsetter først og fremst et samarbeid mellom beboerne. I tillegg bør det være oppfølging og engasjement fra forvalter, boligselskap, kommunen, andre offentlige instanser, organisasjoner og foreninger.

Oslo kommune har utgitt et faghefte om inkludering og konflikthåndtering i bomiljø. Last ned hefte i høyre menyen.