Alle som har behov for det, har krav på tilstrekkelig oppfølging i egen bolig. Det skal normalt fattes vedtak på denne typen tjenester.

Husbanken gir tilsagn om et større tilskudd til prosjekter der det er knyttet oppfølgingstjenester til boligen.
 
Tjenester knyttet til oppfølging i bolig er lovfestet i Lov om sosiale tjenester kapittel 4, og knyttes til råd og veiledning, tjenester og individuell plan (IP).  Bistand i hjemmet fra helsepersonell som sykepleier og ACT-team  er oppfølging i bolig, men omtales ikke nærmere her.

Eksempler på tiltak som kan inngå i booppfølging

• praktisk botrening, vask, stell, hygiene, innkjøp
• personlig økonomi, forpliktelser knyttet til boforholdet
• veiledning om ernæring og matlaging
• bistand til å bli kjent i lokalmiljø, møteplasser
• sosial trening, nettverksbygging, forebygge isolasjon
• sykdomsmestring, medisinhåndtering, rusmestring
• behandling av naboklager / megling i nabokonflikter
• sysselsetting, fritidsaktiviteter

Mål og prinsipper for booppfølging
Målet med individuell booppfølging er å fremme mestring i eget liv, knyttet til forhold rundt det å bo for seg selv. Booppfølging er et virkemiddel for å forebygge utkastelser, isolasjon og ensomhet, og et virkemiddel for å legge til rette for mestring av praktiske ferdigheter knyttet til det å bo i egen bolig.

Individuell plan
Individuell plan får en sentral plass i dette arbeidet og vil være et nyttig hjelpemiddel i arbeidet med booppfølging. Formålet er å bidra til at brukeren får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud. Godt samarbeid mellom de ulike delene av tjenesteapparatet er nødvendig for å gi brukerne den hjelp og støtte de har behov for. Bruk av individuelle planer vil gi et bedre tilbud til brukeren og mer samordnet og effektiv innsats fra tjenesteapparatet.

Et verktøy og en arbeidsmetode
Planen skal være et verktøy og en metode for samarbeid mellom tjenestemottaker og tjenesteapparatet, og mellom de ulike tjenesteyterne. Det skal til enhver tid være èn tjenesteyter som har hovedansvaret for kontakt med brukeren og koordinering mellom dem som yter tjenester til brukeren. Initiativet til å få laget en individuell plan kan komme fra brukeren selv eller pårørende, men hovedansvaret for å utarbeide individuelle planer ligger i tjenesteapparatet.

En prosess som innebærer samarbeid og samhandling
Den delen av kommunens helse- og sosialtjeneste eller helseforetaket som brukeren henvender seg til, har en selvstendig plikt til å sørge for at arbeidet med planen igangsettes. Har tjenestemottaker behov for tjenester fra andre tjenesteytere eller etater, har disse også en plikt til å samarbeide.